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- Um welches Produkt handelt es sich? (Bezeichnung und/oder Artikelnummer)
- Grund der Beanstandung? (Erläuterung des Defekts)
- Kaufbeleg oder Rechnung
- Bilder des Produkts (Foto in Komplettansicht, Foto des Bodenstempels sowie eine Detailaufnahme des Defekts)
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